SELAMAT DATANG DI APLIKASI SUPEER

 

ISTILAH UMUM

 

Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini dan pada bagian lain dari KetentuanPenggunaan Si-Motor / Bentor iniistilah-istilah dalam huruf besar yang digunakan dalamKetentuan Penggunaan Si-Motor / Bentor ini harus ditafsirkan sesuai dengan istilah yang adadi dalam Ketentuan Penggunaan SUPeer.

a. Si-Motor / Bentor adalah layanan transportasi yang serta variasi layanan lainnya yang dapat diubah dari waktu ke waktu, yang disediakan oleh Mitra dengan menggunakankendaraan bermotor roda dua (motor) atau roda tiga (bentor)untuk mengantarpenumpang dari lokasi penjemputan ke lokasi tujuan yang ditentukan Pengguna.
b. Mitra adalah Penyedia Layanan, yang merupakan pihak ketiga independen yang setujumenjadi mitra Kami, bekerja sama dengan Kami dengan skema kemitraan, dan bukankaryawanagen atau perwakilan Kami.

 

KETENTUAN LAYANAN

a. Anda wajib memberikan informasi yang lengkap dan akurat mengenai alamat lengkappenjemputan dan tujuan yang ditentukan oleh Pengguna yang akan menggunakanLayanan Si-Motor / Bentor.
b. Penumpang dilarang untuk membawa barang-barang yang dilarang atau yang tidak sesuaidengan peraturan perundang-undangan yang berlakutermasuk namun tidak terbataspada barang-barang ilegal atau berbahaya seperti narkotikaobat-obatan terlarang ataubahan berbahaya serta barang yang beratnya melebihi dimensi atau kapasitas kendaraanroda dua yang dikemudikan oleh Mitra.
c. Layanan Si-Motor / Bentor bukan layanan untuk pengiriman barang ataupun kurir instan. Jika Anda bermaksud untuk menggunakan layanan dengan tujuan pengiriman barangatau kurir instan, Anda dapat menggunakan Layanan Si-Kurir.
d. Apabila Mitra mengemudikan kendaraannya dengan cara yang membahayakan orang lain, Anda dapat memberitahukan Kami melalui saluran sebagaimana diatur dalamKetentuan Penggunaan SUPeer.
e. Penumpang bertanggung jawab untuk keselamatannya sendiri. Oleh karena itupenumpangwajib mengenakan helm selama perjalanan menggunakan Layanan Si-Motor. Anda memahami bahwa Anda wajib untuk menjaga jumlah penumpang sesuai dengankapasitas angkut kendaraan roda dua yang dikemudikan oleh Mitra. Mitra berhak untukmenolak atau membatalkan pesanan Layanan Si-Motor / Bentor Anda apabila Mitra mengetahui bahwa jumlah penumpangnya akan melebihi dari kapasitas angkutkendaraan.
f. Biaya atas pelaksanaan Layanan Si-Motor / Bentor (“Biaya Pengguna”) akan ditawarkandan ditampilkan pada Aplikasi SUPeer sebelum Anda menggunakan Layanan Si-Motor / Bentor. Anda memahami dan mengakui bahwa Kami dapat mengubah penawarandan/atau memperbaharui Biaya Pengguna yang ditawarkan kepada Anda dari waktu kewaktu berdasarkan faktor tertentuantara lain lokasiwaktuhukum dan peraturanperundang-undangan yang berlakuApabila terdapat biaya-biaya lain yang timbulselama penyediaan Layanan Si-Motor / Bentor untuk Anda, termasuk namun tidakterbatas pada biaya tol dan biaya parkirmaka Anda sepenuhnya bertanggung jawabatas biaya-biaya tersebut dan Mitra berhak untuk meminta penggantian biaya-biaya lain tersebut secara penuh dari Anda.
g. Pembayaran biaya-biaya lain sebagaimana dimaksud dalam angka 2(f) dapat dilakukansecara tunai atau dibayarkan melalui fitur pembayaran lain yang tersedia pada AplikasiSUPeer.
h. Penarikan dana saldo SUPeer ke rekening pengemudi dapat dilakukan setiap hari kerja(Senin – Sabtu pukul 08.00 wib – 20.00 wibdengan ketentuan sebagai berikut : 
a. Untuk penarikan saldo yang dilakukan sebelum pukul 15.00 wib maka saldo akandiproses dan  masuk ke rekening pengemudi pada hari yang sama
b. Untuk penarikan saldo yang dilakukan setelah pukul 15.00 wib maka saldo akandiproses dan masuk ke rekening pengemudi pada hari berikutnya
c. Untuk penarikan saldo yang dilakukan pada hari Minggu atau hari libur nasionalmaka saldo akan diproses dan masuk ke rekening pengemudi pada hariberikutnya

 

BARANG YANG TERTINGGAL

a. Barang yang tertinggal pada kendaraan Mitra, bukan merupakan tanggung jawab Kami. Kami tidak menyediakan layanan penitipan dalam bentuk apapun dari penumpang.
b. Apabila Mitra menyerahkan barang yang tertinggal pada kepada Kami, Pengguna dapatmengambil barang yang tertinggal dalam waktu maksimal:
i. 3 (tigahari kalender sejak tanggal transaksi antara Pengguna dan Mitra untukbarang-barang yang mudah rusaktermasuk namun tidak terbatas pada makanandan minumanatau
ii. 30 (tiga puluhhari kalender sejak tanggal transaksi antara Pengguna dan Mitra untuk barang-barang lain yang tidak memiliki waktu/tanggal kadaluwarsatermasuk namun tidak terbatas pada barang elektronikpakaiantas dan lainnya,

di kantor Kami yang terdekat (“Jangka Waktu Pengambilan Barang”). Apabilabarang yang tertinggal tersebut tidak diambil dalam Jangka Waktu PengambilanBarang, maka lewatnya Jangka Waktu Pengambilan Barang merupakan pernyataantegas dari Anda bahwa barang tersebut telah dialihkan dan diserahkan kepemilikannyakepada Kami dan oleh karenanya Kami berhak untuktanpa perlu mendapatkanpersetujuan terlebih dahulu dari Anda, mengambil tindakan yang Kami anggap sesuaiatas barang tersebut (termasuk namun tidak terbatas pada mendonasikanmenjualmenghancurkan atau membuang Barang). Kami anggap sesuai atas barang tersebut(termasuk namun tidak terbatas pada mendonasikanmenjualmenghancurkan ataumembuang Barang).

c. Dalam hal barang yang tertinggal bukan barang milik Anda, jika setelah lewatnya JangkaWaktu Pengambilan Barang kami memahami bahwa barang yang tertinggal tersebuttidak kunjung diambil, Anda dianggap telah menghendaki beralihnya kepemilikanbarang yang tertinggal tersebut kepada Kami sebagaimana diatur dalam ketentuan iniTerjadinya peralihan atas barang tersebut menjadi tanggung jawab Anda dan hubunganantara Anda dengan pemilik barang yang tertinggal

 

 PERNYATAAN DAN JAMINAN PENGGUNA

a. Pernyataan dan jaminan Pengguna yang diatur dalam ketentuan  ini adalah sebagaitambahan atas pernyataan dan jaminan yang diberikan Pengguna sebagaimana termuatdalam Ketentuan Penggunaan SUPeerDalam ketentuan ini tidak ada yang mengurangiatau membatasi keberlakuan dari pernyataan dan jaminan yang diberikan Pengguna di dalam Ketentuan Penggunaan SUPeer.
b. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah mengetahui dan memahami resikoberkendara pada saat penyediaan Layanan Si-Motor / Bentortermasuk namun tidakterbatas pada kemungkinan terjadinya kecelakaan yang melibatkan penumpangdan/atau Mitra.
c. Apabila terjadi kerugian atau permasalahan yang Anda alami pada saat penyediaanLayanan Si-Motor / Bentortermasuk akibat kecelakaan yang disebabkan oleh kelalaianMitra ataupun pelanggaran lalu lintas, Kami dapatdengan upaya terbaik Kami, membantu mempertemukan Anda dengan Mitra yang terkait dalam mencaripenyelesaian atas masalah tersebut. Kami tidak mempunyai kewajiban apapun terhadapsetiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Mitra, termasukpada mengambil tindakan tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Anda atau Mitra.

Mitra berhak untuk menolak permintaan Layanan Si-Motor / Bentor Anda jika Mitra memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telahatau dengan menerimapermintaan Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan Si-Motor / Bentor iniKetentuan Penggunaan SUPeer atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku

 

Tambahan

 Pemberitahuan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Swadharma Utama Prima dan/atau afiliasi nya (“SUPeer”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data PribadiAnda (“Memproses Data Pribadi” atau “Pemrosesan Data Pribadi”). Pemberitahuan Privasiini berlaku untuk semua Pengguna aplikasi Kami (termasuk aplikasi SUPeer), situs web (termasuk https://supeer.id), fitur, layanan, dan produk (bersama-sama disebut "Aplikasi"), kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah.

Pemberitahuan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklikke area tertentu yang tersedia di bawah ini. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secaramenyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan data Kami. Kami ingin membuat ini mudah dimengerti, jadi Kami sudah merangkum hal-hal penting di bagian Ringkasan. Istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam PemberitahuanPrivasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam KetentuanPenggunaan yang berlaku antara Anda dan SUPeer.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data PribadiAnda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Jika Anda menyediakan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, ataupihak lain), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperolehpersetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut, untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Kami dapat meminta bukti daripersetujuan tersebut kepada anda setiap saat.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala Pemrosesan Data PribadiAnda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulismenggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda juga dapat menarikpersetujuan untuk Kami mengirimkan komunikasi tertentu melalui fasilitas "opt-out", pilihan"berhenti berlangganan" yang tersedia dalam pesan yang Kami kirimkan, atau menggunakanopsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungiAnda. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuanAnda dapat mengakibatkan penghentian layanan, penghapusan akun atau pengakhiranhubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncultetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima penarikan persetujuan dari Anda, Kami akanmenginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebutsehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

Aplikasi dapat mengakses lokasi pengguna saat digunakan dan dilatar belakang dengantujuan menyediakan fitur geolokasi sehingga aplikasi dapat memberikan layanan secara tepatberdasarkan lokasi. Oleh karenanya anda harus memahami dan menyetujui bahwa aplikasikami menjalankan background service untuk kebutuhan update location anda.

Data apa yang Kami kumpulkan tentang Anda?

Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi Kami, termasuk data identitas, data kontak, data kelayakan, data transaksi, data keuangan, data pembayaran, data catatan (log) dan/atau data lokasi. Kami juga mengumpulkan data perangkat dan teknis dariAnda, dan data lain yang mungkin Anda sampaikan atau kirimkan saat Anda menggunakanAplikasi Kami. Jika Anda memilih untuk tidak menyediakan data tersebut, Kami mungkintidak dapat menyediakan layanan dan Aplikasi kepada Anda secara normal. 

Bagaimana Kami menggunakan data tentang Anda?

Kami menggunakan data Anda untuk mengatur dan mengelola akun Anda dengan Kami, berkomunikasi dengan Anda, serta untuk menyediakan berbagai fitur, layanan dan fungsibagi Anda pada Aplikasi Kami.

Dengan siapa Kami membagikan data Anda?

Kami membagikan data Anda dengan mitra pihak ketiga Kami untuk memfasilitasi kinerjalayanan untuk atau oleh Anda, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakanlayanan mereka, termasuk namun tidak terbatas pada, pemrosesan pembayaran, pengirimanbarang, penyediaan produk, klaim dan verifikasi asuransi.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk mengolah dan/ataumenyimpan data Anda untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga membagikan data Anda dengan afiliasi Kami untuk tujuan yang dijelaskan dalamPemberitahuan Privasi ini dan dengan lembaga pemerintah dan otoritas pemerintah lainnyasebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Kami juga mungkin akan memberikan akses dengan menampilkan Data Pribadi Anda kepadaPengguna lain untuk memfasilitasi komunikasi dan/atau pelaksanaan pemenuhan layanan di Aplikasi Kami.

 

1. Jenis-jenis Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan Tentang Anda

“Data Pribadi” berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untukmengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkaitdengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartukredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, data kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak teleponseluler Anda, data kesehatan, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk namuntidak terbatas pada pengenalan sidik jari dan pengenalan wajah), dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Selain itu, data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakanData Pribadi. 

Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapatmemproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenisberbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:

 Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungandapat berasal dari Data Pribadi Anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Data Pribadikarena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkanidentitas Anda karena Kami akan memastikan: (i) bahwa semua pengenal telah dihapussedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapatmengidentifikasi siapa pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar. 

2. Jika Anda menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap

Ketika Kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkanketentuan sebuah perjanjian yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuktidak menyediakan Data Pribadi tersebut atau menyediakan Data Pribadi yang tidaklengkap kepada Kami saat diminta, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanandan melaksanakan perjanjian yang Kami miliki atau sedang dalam proses untukdisepakati  dengan Anda.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atauoleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketikaAnda menghubungi layanan pelanggan Kami, atau sebaliknya ketika Anda menyediakan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan data dalamberbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkanPeraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

a. Data yang Kami kumpulkan dari Anda atau perangkat seluler Anda secara langsung

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran, termasuk dalam keadaan di mana hal tersebut dimintaoleh Kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undanganyang Berlaku, saat berinteraksi dengan Kami secara langsung atauberkorespondensi dengan Kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasukData Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:

▪ mendaftar dan membuat sebuah akun menggunakan Aplikasi;
▪ menggunakan Aplikasi, termasuk jika Anda mendaftar sebagaiPenyedia Layanan atau menggunakan layanan sebagai Pengguna;
▪ melakukan pembayaran dengan menggunakan metode yang tersediatermasuk namun tidak terbatas pembayaran menggunakan kartu kredit, virtual account, transfer perbankan, fasilitas uang elektronik dan/ataudompet elektronik (baik sebagai pembayar atau penerima);
▪ mendaftar sebagai pemilik akun terdaftar atau terverifikasi dari sebuahfasilitas uang elektronik;
▪ menambahkan sumber pendanaan untuk pembayaran pada Aplikasi;
▪ menggunakan fitur chat pada Aplikasi; dan
▪ memberikan masukan atau menghubungi Kami.
b. Data yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan Aplikasi

Anda dapat memberi Kami Data Teknis dan Lokasi setiap kali Anda menggunakandan/atau mengunjungi Aplikasi. Setiap kali Anda mengakses Aplikasi melaluiPerangkat Seluler Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan data lokasigeografis Anda secara waktu-nyata (real-time). Dalam beberapa situasi, Anda akandiminta untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkatseluler Anda agar Kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baikdalam menggunakan Aplikasi (misalnya, untuk memberi Anda data tentangseberapa dekat Penyedia Layanan dengan Anda). Anda selalu dapat memilih untukmenonaktifkan data pelacakan lokasi geografis pada Perangkat Seluler Anda untuksementara. Namun, hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Jika Anda menggunakan dan/atau ketika pembayaran atau transfer dilakukanmelalui fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang tersedia pada Aplikasi Kami (baik sebagai pembayar atau penerima), Kami dapat mengumpulkanData Keuangan, Profil, dan Pembayaran tertentu terkait dengan pembayaran dan transfer tersebut 

Selain itu, setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkatseluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Pengguna untukmeningkatkan antarmuka dan pengalaman Pengguna. Sebagian besar PerangkatSeluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies; tetapi Anda dapatmenyesuaikan pengaturan pada Perangkat Seluler atau browser internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies tertentu atau cookies spesifik tertentu. Perangkat Seluler dan/atau browser Anda juga memungkinkan Anda untukmenghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun. Namun, hal itu dapat memengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi

Kami juga mungkin menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketigadalam rangka meningkatkan layanan dan konten Kami, termasuk diantaranya ialahpenilaian, penyesuaian, dan penyajian penawaran kepada setiap Penggunaberdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin penawaranditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnyamelalui browser. 

c. Data yang dikumpulkan dari pihak ketiga

Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasukagen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, institusi pemerintah dan pihak lainnyayang menyediakan layanan kepada Kami, mengumpulkan Data Pribadi dan/ataumelakukan tugas atas nama Kami, atau dengan pihak yang melakukan kerja samadengan Kami). Dalam kondisi tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketigatersebut atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantungpada kondisinya). Khususnya pada saat Anda mendaftarkan kartu pembayaran ataurekening melalui Aplikasi dan/atau mengakses, menambahkan dan/ataumenghubungkan kartu pembayaran atau rekening Anda pada Aplikasi(sebagaimana berlaku di negara Anda), Kami dapat mengumpulkan data keuangantertentu dan catatan finansial Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada catatantransaksi, rincian dan penempatan kartu pembayaran atau rekening, dan/atau status dan negara kartu pembayaran atau rekening Anda) dari penerbit kredensialpembayaran tersebut atau dari pihak ketiga lainnya.

d. Data tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan denganindividu pihak ketiga lainnya (termasuk Data Pribadi yang berkaitan denganpasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain). Dalam kondisitersebut, Anda tentu saja akan memerlukan persetujuan dari individu pihak ketigalainnya tersebut  — lihat “Pengakuan dan Persetujuan”, di atas, untuk  informasilebih lanjut.

Jika Anda menggunakan fitur pesan di Aplikasi perangkat seluler Kami, Anda akanmenyediakan nomor telepon yang tersimpan di dalam kontak telepon selular Anda untuk menjadikan Anda dapat menggunakan fitur pesan Kami serta tujuan lainnya.

e. Rekaman dalam kendaraan

Kami tidak mewajibkan atau mendukung, ataupun melarang, pemasangan ataupenggunaan alat perekam dalam kendaraan di kendaraan apa pun. Jika perangkattersebut dipasang dan digunakan di kendaraan, Kami tidak mengumpulkan Data Pribadi apapun dari rekaman dalam kendaraan oleh perangkat tersebut, dan pengumpulan Data Pribadi dari rekaman di dalam kendaraan tersebut tidakdilakukan atas nama Kami. Pengumpulan Data Pribadi dari rekaman di dalamkendaraan tersebut merupakan diskresi dari Penyedia Layanan. Kami tidakmemiliki kendali atas pengumpulan Data Pribadi tersebut oleh Penyedia Layanandan setiap penggunaan atau pengungkapan oleh Penyedia Layanan dari Data Pribadi yang dikumpulkan. Jika Anda adalah Penyedia Layanan dan memilih untukmengunduh dan menggunakan perangkat rekaman di dalam kendaraan tersebut di kendaraan Anda, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memberitahukanPengguna. Jika Anda adalah seorang Pengguna dan Anda keberatan ataspenggunaan alat perekam dalam kendaraan Penyedia Layanan, Anda harusmenyampaikan hal tersebut kepada Penyedia Layanan secara langsung dan haltersebut menjadi tanggung jawab pribadi Anda.

 

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikutmaupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku ("Tujuan"): 

a. Jika Anda adalah Pengguna, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
• untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untukmembuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Aplikasi Kami;
• untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurutpertimbangan Kami diperlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakanlayanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagaiPengguna, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer - KYC) dan penilaian kredit (credit scoring) (jika dibutuhkan);
• untuk memungkinkan Kami untuk menyediakan layanan, baik layanan yang telahtersedia, layanan yang Anda minta, maupun layanan yang akan tersediamendatang;
• untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melaluikartu pembayaran, uang elektronik dan/atau dompet elektronik, atau rekeningyang tersedia pada Aplikasi;
• untuk memberitahu Anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasiatau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami;
• untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasisehubungan dengan penggunaan Aplikasi; 
• untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atauperubahan pada layanan yang disediakan; 
• untuk mengolah, memproses, menyelesaikan dan menanggapi keluhan, permasalahan, pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda; 
• untuk melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensiAnda sebagai Pengguna;
• untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografispengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersediadi Aplikasi; 
• untuk memproses dan mengelola reward points Anda;
• untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami; dan 
• untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau tertarget, dan informasi tentang penawaran ataupromosi khusus dan saat acara, promosi, fitur, atau peluncuran tersebut terjadi.

 

b. Jika Anda adalah Penyedia Layanan, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
• untuk mengidentifikasi Anda dan mendaftarkan Anda sebagai Penyedia Layanandan membuat, mengelola atau memverifikasi akun Anda pada pada AplikasiKami;
• untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurutpertimbangan Kami mungkin perlu dilakukan sebelum Kami dapatmendaftarkan Anda sebagai Penyedia Layanan, termasuk untuk KYC (Know Your Customer) dan penilaian kredit (credit scoring) (jika dibutuhkan);
• untuk memungkinkan Anda menyediakan layanan kepada Pengguna;
• untuk mengolah, memfasilitasi, dan menyelesaikan pembayaran kepada Anda terkait dengan layanan yang telah Anda berikan; 
• untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi terkaitdengan penyediaan layanan Anda, termasuk untuk menyampaikan pesananPengguna kepada Anda dan untuk memfasilitasi penerimaan Anda ataspesanan tersebut;
• untuk menyediakan Anda pemberitahuan dan pembaruan pada Aplikasi atauperubahan cara penyediaan layanan;
• untuk memberi Anda laporan terkait dengan layanan yang telah Anda sediakan;
• untuk memproses dan menanggapi saran dari Pengguna terhadap layanan yang telah Anda berikan;
• untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensiAnda sebagai Penyedia Layanan;
• untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografisPengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap Penyedia Layanan untukberbagai layanan yang tersedia pada Aplikasi;
• untuk memproses dan mengelola reward points Anda (sebagaimana berlaku);
• untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami;
• untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, promo, survei, dan penawaran khusus atau promosi secara langsung atau ditargetkandan saatacara, promosi, fitur, atau peluncuran tersebut terjadi.


c. Baik Anda merupakan Pengguna ataupun Penyedia Layanan atau pihak yang menyediakan Data Pribadi kepada Kami, Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupundalam kasus tertentu Kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakanData Pribadi Anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):
• untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
• untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung sertameningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Aplikasi;
• untuk menyediakan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikankesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan;
• untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerjasama; 
• untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala transaksi yang mencurigakan atau kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
• untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;
• untuk memungkinkan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan PeraturanPerundang-undangan yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau keputusan sesuai denganperaturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau Peraturan Perundang-Undangan yang Berlakudan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan
• untuk tujuan lain yang Kami beritahukan kepada Anda, dan apabila disyaratkanoleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, yang Kami memperolehpersetujuannya dari Anda.

 

5. Pengungkapan Data Pribadi Anda

Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:

Ketika Data Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, Kami akan melakukan upayayang wajar untuk menghapus dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagaiindividu sebelum mengungkapkan atau berbagi data tersebut.

 Kami tidak akan menjual atau menyewakan atau berbagi Data Pribadi Anda denganpihak ketiga kecuali dengan alas an tertentu seperti untuk mematuhi hukum ataubekerjasama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu penyediaanaplikasi.

 6. Keamanan Data

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akanmemberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidakberwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakanpengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnyamenjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktordi luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akunAnda dan Anda wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandiAnda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan Anda harus selalu menjagadan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

 7. Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan daripengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diperlukanatau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akanberhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuanpengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Kami apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untukmemenuhi tujuan dari pengumpulannya; (ii) berakhirnya masa retensi dan (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan menurut ketentuanPeraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data PribadiAnda disimpan atau dikuasai oleh pihak lain  termasuk institusi pemerintah dengan caratertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintahyang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakuibahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakanpenyimpanan data masing-masing institusi tersebut.

Data yang disampaikan melalui komunikasi antara Pembeli dan Penjual yang dilakukanselain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesanseluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Data Pribadi Anda oleh agen Kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkanPemrosesan Data Pribadi antara Pembeli dan Penjual yang terjadi diluar Aplikasi Kami. Oleh karena itu, Pembeli dan Penjual bertanggung jawab penuh terhadap PemrosesanData Pribadi tersebut.

 Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidaklangsung dari setiap aktivitas yang dilakukan diluar Aplikasi kami.

 

HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA

8. Hak Hukum Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/ataupenghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendaliKami. Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi Kami pada rincianyang disediakan pada bagian di bawah ini.

Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/ataupenghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai ataukendalikan jika diwajibkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undanganyang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapatberisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaanuntuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidakrelevan, tidak serius, atau mengada-ada atau terindikasi terkait tindakan pelanggaranketentuan penggunaan atau dengan aktivitas atau pelanggaran hukum.

 Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami memiliki hak untukmembebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.


9. Pembaharuan Terhadap Kebijakan Privasi

Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakanKami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi inikonsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratanhukum atau peraturan. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasiini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui kanal resmiKami, atau ke alamat e-mail Anda yang tercantum dalam akun Anda. Anda setujubahwa adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secaraberkala  untuk mengetahui informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktikpelindungan data Kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan Aplikasi atausitus web Kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakanlayanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akandianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segalaperubahannya.

Kebijakan Privasi Terkait Izin dan API yang Mengakses Informasi Sensitif

Tanggal Efektif: 23 Februari 2024

Pendahuluan

Terima kasih telah menggunakan layanan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada kami untuk melindungi informasi sensitif Anda. Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi sensitif yang mungkin diakses melalui izin dan API kami.

1. Jenis Informasi Sensitif yang Dikumpulkan

Melalui izin dan API kami, kami dapat mengakses informasi sensitif seperti data pribadi, informasi finansial, atau data kesehatan. Kami hanya akan mengumpulkan informasi ini dengan persetujuan eksplisit dari pengguna dan hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta.

2. Penggunaan Informasi Sensitif

Informasi sensitif yang kami kumpulkan melalui izin dan API hanya akan digunakan untuk tujuan yang telah dijelaskan pada saat pengumpulan. Kami berkomitmen untuk tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi ini untuk tujuan lain tanpa persetujuan tambahan dari pengguna.

3. Keamanan Informasi Sensitif

Kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi sensitif yang kami kumpulkan melalui izin dan API. Ini termasuk langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif untuk mencegah akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan.

4. Periode Penyimpanan Informasi Sensitif

Informasi sensitif yang dikumpulkan melalui izin dan API akan disimpan hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang telah dijelaskan. Setelah periode ini berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut.

5. Kontrol Pengguna atas Informasi Sensitif

Kami memberikan pengguna kontrol yang tepat atas informasi sensitif mereka. Pengguna dapat memutuskan izin akses atau meminta penghapusan informasi mereka kapan saja.

6. Izin dan Pemberitahuan

Sebelum mengakses informasi sensitif, kami akan meminta izin eksplisit dari pengguna dan memberikan pemberitahuan yang jelas tentang jenis informasi yang akan diakses, tujuan penggunaan, dan hak pengguna untuk mengontrol informasi mereka.

7. Pembaharuan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan signifikan dalam kebijakan privasi ini.

8. Kontak Kami

Silakan hubungi kami melalui ahdian.rawuli@gmail.com jika Anda memiliki pertanyaan atau keprihatinan tentang kebijakan privasi ini.

Kebijakan Privasi - Izin Akses Lokasi Latar Belakang

Tanggal Efektif: 23 Februari 2024

Pendahuluan
Selamat datang di Kebijakan Privasi kami terkait izin akses lokasi latar belakang. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi lokasi Anda ketika Anda memberikan izin akses latar belakang pada aplikasi atau layanan kami.
1. Jenis Informasi Lokasi yang Dikumpulkan
Ketika Anda memberikan izin akses lokasi latar belakang, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda secara terus-menerus, bahkan ketika aplikasi tidak sedang aktif. Informasi ini mencakup data tentang perangkat Anda, seperti koordinat geografis, kecepatan perjalanan, dan waktu.
2. Penggunaan Informasi Lokasi
Informasi lokasi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan layanan yang ditingkatkan, seperti pengaturan berbasis lokasi, rekomendasi konten yang relevan dengan lokasi Anda, dan fungsi lainnya yang memerlukan pengetahuan tentang lokasi Anda.
3. Keamanan Informasi Lokasi
Kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi lokasi yang kami kumpulkan. Ini termasuk langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif untuk mencegah akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan.
4. Periode Penyimpanan Informasi Lokasi
Informasi lokasi yang dikumpulkan akan disimpan hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang telah dijelaskan. Setelah periode ini berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut.
5. Kontrol Pengguna atas Izin Akses
Anda memiliki kontrol penuh atas izin akses lokasi. Anda dapat memodifikasi atau mencabut izin akses ini melalui pengaturan perangkat Anda atau melalui pengaturan aplikasi kami.
6. Izin dan Pemberitahuan
Sebelum mengakses informasi lokasi latar belakang, kami akan meminta izin eksplisit dari pengguna dan memberikan pemberitahuan yang jelas tentang jenis informasi yang akan diakses, tujuan penggunaan, dan hak pengguna untuk mengontrol izin akses mereka.
7. Pembaharuan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan signifikan dalam kebijakan privasi ini.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keprihatenan tentang kebijakan privasi ini atau pengelolaan izin akses lokasi, silakan hubungi kami melalui ahdian.rawuli@gmail.com.
Dengan memberikan izin akses lokasi, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan privasi ini. Terima kasih atas kepercayaan dan kerjasama Anda.